شروط وأحكام برنامج مكافآت تروفاليو

برنامج مكافآت تروفاليو

كلما اشتريت أكثر، كلما ربحت أكثر

شروط وأحكام البرنامج:

برنامج مكافآت تروفاليو هو برنامج مجاني يقدمه شركة التجزئة العالمية يمكّنك من كسب نقاط على مشترياتك من تروفاليو. كلما تراكمت النقاط لديك، ستفتح مكافآت ذات قيمة.

تقدم تروفاليو مكافآت خاصة حصريًا لعملاء برنامج مكافآت تروفاليو. ترقب العروض الخاصة في المتجر أو عبر الإنترنت للحصول على نقطة إضافية واحدة مقابل كل دينار كويتي تنفقه.

- تُدار تطبيق برنامج مكافآت تروفاليو بواسطة شركة التجزئة العالمية، والتي تحتفظ بالحق في سحب أو تقييد أو تعليق أو تغيير أو إلغاء شروط وأحكام البرنامج أو أي عرض مرتبط في أي وقت دون إشعار مسبق. كما تحتفظ شركة التجزئة العالمية بالحق في استبعاد أي شخص من المشاركة في البرنامج وإلغاء جميع النقاط المتراكمة أو العروض فورًا بناءً على سوء الاستخدام أو الاحتيال أو أي انتهاك لشروط وأحكام البرنامج.

- نقاط مكافآت تروفاليو لا تحمل قيمة نقدية ولا يمكن استبدالها أو تحويلها إلى نقود.

الأهلية والمشاركة

- برنامج مكافآت تروفاليو هو فائدة مجانية لعملاء تروفاليو وهو اختياري.

- يجب أن يكون العميل يبلغ من العمر ثمانية عشر (18) عامًا أو أكثر للمشاركة في برنامج مكافآت تروفاليو

- يمكن للعميل التسجيل في التطبيق عن طريق تقديم المعلومات المطلوبة ليصبح مؤهلاً لجمع النقاط في البرنامج.

- سيحصل المشاركون على بطاقة مكافآت افتراضية على هواتفهم الذكية، والتي يمكن عرضها من خلال التطبيق.

- خلال التسجيل الأولي، سيتم إرسال OTP من 4 أرقام إلى رقم الهاتف المحمول للتحقق.

- يمكن ربط رقمين للهاتف المحمول بكل حساب مكافآت فردي.

- لا يحق لموظفي تروفاليو وعائلاتهم المباشرة المشاركة.

تجميع النقاط واستردادها

- يجب على المشارك تقديم بطاقته الرقمية وقت الشراء لكسب أو استرداد نقاط المكافآت.

- تحتفظ تروفاليو بالحق في تعديل سعر الصرف في أي وقت دون إشعار مسبق.

- يمكن للعملاء المسجلين كسب نقطة واحدة (1) مقابل كل دينار كويتي (KD1=1 نقطة) يتم إنفاقه في تروفاليو يتم إضافتها على المبلغ الصافي للشراء.

- العمليات التي تقل قيمتها عن 1 دينار كويتي لا تؤهل للحصول على نقاط.

- يتطلب الحد الأدنى من 100 نقطة لاسترداد أي خيار مكافأة.

- رسوم الشحن والرسوم الأخرى لا تؤهل للحصول على نقاط المكافآت.

- لا تُمنح نقاط للمنتجات التي تحتوي على ترويجات أو ترويجات جارية أخرى أو قيمة استرداد نقاط المكافآت.

- لن يحصل المشاركون على استرداد نقدي أو ملاحظات ائتمانية للمشتريات التي تقل عن قيمة مكافآت تروفاليو.

- النقاط المكتسبة للمشتريات التي تنتج عن إرجاع أو تبادل سيتم خصمها من حسابات مكافآت المشاركين.

- النقاط لا تحمل قيمة نقدية ولا يمكن استبدالها بالنقود.

- المشتريات التي تمت قبل تاريخ التسجيل لا تؤهل للحصول على نقاط، وأي تغييرات مستقبلية في قواعد تجميع النقاط لن تكون بأثر رجعي.

- في عملية استرداد النقاط، سيتلقى العميل OTP على الهاتف المحمول المرتبط، والذي يجب تقديمه إلى الكاشير لإتمام العملية.

- قيمة استرداد النقاط المتراكمة هي نقطة واحدة = 50 فلس. لكل 100 نقطة مكافأة يتم جمعها، سيتم إضافة قيمة مكافأة قدرها KD5 إلى رصيد المكافآت الخاص بهم. سيتم إصدار الاسترداد فقط بمضاعفات 100 نقطة.

- سيتم خصم النقاط المستردة من الرصيد المتراكم.

- ستنتهي صلاحية النقاط إذا لم يتم استردادها خلال 12 شهرًا من تاريخ التجميع.

خدمة العملاء

- المالك لتطبيق برنامج مكافآت تروفاليو هو شركة التجزئة العالمية

- للحصول على تفاصيل البرنامج، يرجى الاتصال بخط تروفاليو على 1811179 داخلي. 3250، 3260، أو 3230.